Falsos técnicos de Microsoft: la llamada que vacía cuentas

Es una de las estafas que más dinero se lleva en España, y va a por las personas mayores. Así funciona, así se reconoce y esto es lo que debes hacer si ya ha pasado.

Cómo funciona la estafa

Te llaman (o te sale un aviso en pantalla) diciendo que son de Microsoft, de tu operador o del «servicio técnico» y que tu ordenador tiene un virus peligroso. Te meten prisa y miedo. Para «arreglarlo» te piden que instales un programa que les da control de tu equipo… y con él vacían tus cuentas o te cobran por un servicio inventado.

Cómo reconocerla

• Microsoft nunca llama por teléfono para avisarte de un virus. Nunca.
• Te meten prisa y te asustan: «actúe ya o perderá sus datos».
• Te piden instalar un programa de acceso remoto o darles un código.
• Acaban pidiendo datos del banco, una transferencia o tarjetas regalo.

Qué hacer si ya has caído

1. Apaga el ordenador y desconéctalo de internet.
2. Llama a tu banco para bloquear tarjetas y avisar de movimientos.
3. Cambia las contraseñas desde otro dispositivo seguro.
4. Denuncia ante la Policía y guarda todo lo que recuerdes.
5. Que alguien de confianza revise el equipo por si dejaron algo instalado.

Protege a tus padres antes de que pase

Si tienes familiares mayores, enséñales esta señal: nadie de verdad llama para arreglarte el ordenador. Yo les ayudo con paciencia a estar seguros —mira mi ayuda informática para personas mayores— y si ya ha ocurrido algo, lo revisamos hoy mismo.