Soporte informático a distancia · toda España
Arreglo tu ordenador sin que salgas de casa.
Me conecto por internet y te lo soluciono al momento: ordenador lento, virus, correo, WiFi, impresora, el móvil… Para ti, para tu pequeño negocio y para tus padres. Y con una promesa simple: si no lo arreglo, no pagas.
Cómo funciona
Tres pasos y listo. Sin cables, sin colas, sin moverte.
Nunca me conecto por mi cuenta. Cada sesión la abres tú, con un código que solo sirve una vez.
Me escribes
Por WhatsApp o teléfono me cuentas qué pasa. Te digo si tiene arreglo y cuánto cuesta, cerrado, antes de tocar nada.
Tú me das paso
Abres un programa sencillo y me dictas un código de un solo uso. Sin ese código no puedo entrar — ni yo ni nadie.
Lo arreglo y pagas
Ves mi ratón todo el tiempo. Cuando queda resuelto, pagas por Bizum o transferencia. Si no se arregla, no pagas.
Tu privacidad, primero
Tú me abres, tú me ves, tú me echas.
Sé lo que asusta de que alguien entre en tu ordenador. Por eso trabajo al revés que un acceso “que se queda puesto”: tú tienes el control en todo momento.
- Código de un solo uso. Cada conexión necesita una clave nueva que caduca. Nada de accesos permanentes.
- Lo ves todo. Mi cursor se mueve en tu pantalla; sabes en cada momento qué estoy haciendo.
- Cortas cuando quieras. Cierras la ventana y se acabó la conexión al instante.
- No guardo tus datos. Entro solo a lo necesario para resolver tu problema y no me llevo nada.
Conexión remota, sin miedo
Cómo me conecto a tu equipo, paso a paso.
Es más fácil de lo que parece y en todo momento mandas tú. Funciona en Windows, Mac, Android y iPhone.
- 1
Me escribes y me cuentas
Por WhatsApp o teléfono me dices qué le pasa. Te confirmo si tiene arreglo y el precio cerrado antes de nada.
- 2
Abres la ayuda remota
Te paso un programa gratuito y ligero, o usamos la ayuda que ya trae tu equipo. Nada de instalaciones raras: se abre y listo.
- 3
Me dictas tu código
En tu pantalla aparece un código de un solo uso. Me lo lees por teléfono. Sin ese código, nadie puede entrar.
- 4
Me conecto — y solo entonces
Con tu código entro y empiezo. Ves mi cursor moverse todo el rato: sabes exactamente qué estoy tocando.
- 5
Lo arreglamos juntos
Trabajo mientras miras. Si algo no te cuadra, cierras la ventana y la conexión se corta al instante.
- 6
Se cierra sin dejar rastro
Al terminar, el acceso caduca. No queda ningún permiso puesto ni nada vigilando tu equipo.
Servicios
Lo que te resuelvo desde aquí
Casi todo lo que le pasa a un ordenador o un móvil se arregla en remoto. Si algo necesita mano física, en Burgos también voy a tu casa.
Ordenador lento
Arranca en minutos, limpio y a punto: se le quita lo que sobra y vuelve a ir fino.
Virus y publicidad
Quito virus, ventanas emergentes y esos avisos raros que aparecen sin parar.
WiFi e internet
La conexión que va y viene, el router, la tele, la impresora que no aparece.
Correo y contraseñas
Recuperar el correo, entrar de nuevo en tus cuentas, dejar de perder claves.
Móvil y tablet
Configurar el móvil nuevo, pasar fotos y contactos, WhatsApp, apps del banco.
Copias de seguridad
Que tus fotos y documentos no se pierdan nunca. Copia automática y sencilla.
Revisión antiestafas
Miro correos y SMS sospechosos y te digo qué es de fiar y qué no. Con criterio de seguridad.
Windows y programas
Que no arranca, actualizaciones, instalar lo que necesitas y dejarlo funcionando.
Para quién
Cada uno tiene su lío. Los resuelvo todos.
Particulares
El ordenador de casa, el portátil del trabajo, el móvil. Sin esperas ni tecnicismos.
- Respuesta rápida por WhatsApp
- Precio cerrado, sin sorpresas
- Te explico lo que hago en cristiano
Ayuda a mayores
Paciencia de sobra y cero prisa. Y si prefieres, lo gestionas tú por ellos desde tu móvil.
- Trato tranquilo, paso a paso
- Aviso de estafas y llamadas falsas
- Plan mensual "informático de cabecera"
Autónomos y comercios
Tu departamento de informática cuando lo necesitas, sin tener que contratar a nadie.
- Sin cuotas ni permanencias (o iguala si prefieres)
- Equipos, copias, correo y TPV
- Revisión básica de ciberseguridad
Precios
Claros, cerrados y por adelantado.
Consulta express
Una duda rápida o un ajuste de menos de 15 minutos.
19 € · precio de lanzamiento
- Respuesta el mismo día
- Ideal para "no sé qué le pasa"
Incidencia remota
Un problema resuelto de principio a fin (hasta 45 min).
39 € · precio de lanzamiento
- Diagnóstico gratis antes de empezar
- Si no lo arreglo, no pagas
- Garantía de 30 días sobre lo mismo
Puesta a punto
Limpieza completa, seguridad y arranque rápido. Como nuevo.
59 € · precio de lanzamiento
- Optimización + limpieza + copias
- Revisión de seguridad incluida
La garantía GGOS: te digo el precio cerrado antes de tocar nada y solo pagas si tu problema queda resuelto. Sin taxímetro, sin sustos.
¿Lo usas a menudo? Bono de 5 incidencias por 149 € (ahorras 16 €) · Iguala para tu negocio desde 39 €/mes · Plan “informático de cabecera” para tus padres desde 12,90 €/mes. Pregúntame por WhatsApp.
Por qué GGOS
Un técnico de verdad, no un centro de llamadas.
Formación en seguridad
Trabajo también en ciberseguridad, así que sé cómo actúan los estafadores y cómo dejar tus equipos protegidos.
Siempre la misma persona
Me conoces, te conozco. No repites tu problema cinco veces con cinco personas distintas.
Rápido y sin desplazamientos
La mayoría de cosas se resuelven el mismo día, en cuanto me das paso. Sin esperar a que “venga alguien”.
Dudas frecuentes
Lo que todo el mundo pregunta
Sí, y tú tienes el control. Cada conexión necesita un código de un solo uso que generas tú y que caduca; sin él no puedo entrar. Ves mi cursor en todo momento y cortas cuando quieras cerrando una ventana. No dejo ningún acceso permanente ni me llevo tus archivos.
Un ordenador o móvil con internet y ganas de solucionarlo. Te paso un programa gratuito y sencillo (o usamos una herramienta que ya trae Windows) y te guío por teléfono paso a paso. Si no te apañas a instalar nada, lo hacemos juntos por WhatsApp.
Entonces no pagas. Antes de tocar nada te digo si tiene solución y el precio cerrado. Si no consigo resolver tu problema, no te cuesta nada. Así de claro.
En remoto, a toda España: da igual dónde estés. En Burgos capital y alrededores, además, puedo ir en persona si el problema necesita mano física (un cable, una pieza, un equipo que no enciende).
Al terminar y solo si ha quedado resuelto, por Bizum o transferencia. Nada por adelantado y sin permanencias. Si eres un negocio y quieres factura, te la hago sin problema.
Claro. Muchas veces quien me escribe es el hijo o la hija. Tú me cuentas el problema, coordinamos la sesión y yo trato con ellos con toda la paciencia del mundo. Existe además un plan mensual para que siempre tengan a quién llamar.
Cuéntame qué le pasa. El diagnóstico es gratis.
Escríbeme por WhatsApp y te digo enseguida si tiene arreglo y cuánto cuesta. Sin compromiso.