Ayuda informática para personas mayores

Acompaño a personas mayores —y a sus hijos e hijas— con el ordenador, el móvil y los trámites por internet. Con toda la paciencia del mundo, por teléfono y en remoto, sin que nadie tenga que salir de casa.

Para quién es

Para quien se pelea con la tecnología y quiere a alguien de confianza a quien llamar. Y para el hijo o la hija que vive lejos y no puede estar cada vez que sus padres tienen una duda: tú me cuentas el problema, coordinamos y yo me encargo con ellos.

En qué ayudo

• Videollamadas con la familia (WhatsApp, videollamada del móvil).
• Fotos: pasarlas del móvil al ordenador, ordenarlas y guardarlas a salvo.
• Banca online y trámites: cita del médico, receta electrónica, certificado digital y Cl@ve.
• Móvil y ordenador más fáciles: letra grande, iconos claros, quitar lo que estorba.
• Seguridad: protegerles de estafas y de esas llamadas y mensajes que engañan.

Cómo lo hago

Voy despacio, sin tecnicismos y repitiendo las veces que haga falta. Muchas cosas las resuelvo en remoto (me conecto con su permiso y ellos ven todo) o guiándoles por teléfono paso a paso. Si estás tú delante gestionándolo, aún más fácil.

Un informático de cabecera para tus padres

Existe un plan mensual para que siempre tengan a quién llamar ante cualquier duda, con una revisión periódica del equipo. Ideal para regalar tranquilidad a quien vive lejos. Pregúntame por él por WhatsApp o reserva una primera cita.

Ojo con las estafas

Las personas mayores son el objetivo favorito de los timos por SMS, correo y llamadas de falsos técnicos. Les enseño a reconocerlos y, si ya ha pasado algo, lo limpiamos hoy mismo. ¿Vivís en Burgos? También doy soporte a domicilio en Burgos.