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Política de privacidad
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que GGOS recopila a través de este sitio web y de los canales de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Pendiente de completar] (GGOS)
- Correo: ggos@ggos.es · Teléfono: +34 624 24 88 66
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, teléfono, correo y descripción de tu consulta | Atender tu solicitud, elaborar presupuesto y prestar el servicio de soporte | Consentimiento y medidas precontractuales / ejecución del contrato |
| Datos de facturación (si contratas) | Emitir la factura y cumplir obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Contenido al que se accede durante una sesión de soporte remoto | Resolver la incidencia técnica solicitada | Ejecución del contrato |
Durante el soporte remoto solo se accede a lo estrictamente necesario para resolver el problema, con tu autorización expresa mediante un código de un solo uso, y bajo tu supervisión en pantalla. No se copian ni conservan tus archivos.
3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si contratas, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los previstos en la normativa fiscal y mercantil). Después se eliminan o se bloquean.
4. ¿A quién se comunican tus datos?
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio (por ejemplo, entidades bancarias para gestionar un cobro). No se realizan transferencias internacionales de datos.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a ggos@ggos.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Última actualización: julio de 2026.